什么是「我们仨辅助」，它是如何工作的？
答：「我们仨辅助」是一款专为热门游戏设计的轻量级辅助工具集，旨在通过智能化脚本和界面增强功能，帮助玩家提升操作效率、优化游戏体验。它并不修改游戏核心数据，而是通过模拟键盘鼠标操作、显示资源监控面板、提供自动任务队列等方式，在完全合规的前提下辅助玩家。所有功能均基于客户端本地运算，不涉及服务器数据篡改，确保公平性。
使用辅助会导致账号被封禁吗？
答：我们始终将账号安全放在首位。「我们仨辅助」在设计之初就严格遵循游戏厂商的规范，仅提供纯客户端辅助功能（如界面美化、信息聚合、按键映射等），不涉及任何数据包拦截或内存修改。同时，我们内置了智能检测模块，会主动规避高风险窗口特征，并定期更新反检测策略。然而，任何第三方工具都存在理论风险，我们建议您遵守游戏规则，避免在对抗性极强的竞技模式中使用自动化功能。截至目前，我们的用户封禁率低于0.02%。
辅助支持哪些游戏？是否兼容最新的系统版本？
答：我们目前深度支持《英雄联盟》《原神》《艾尔登法环》《命运方舟》等20余款热门端游及手游模拟器。辅助工具基于.NET 8和C++混合运行时，完美兼容Windows 10/11（22H2及以上），macOS暂不支持。我们每两周进行一次全平台兼容性测试，并在游戏大版本更新后48小时内发布适配补丁。若您遇到兼容性问题，请通过官网反馈通道提交，技术团队会在24小时内响应。
如何下载和安装「我们仨辅助」？需要付费吗？
答：您可以从官方网站的“下载中心”获取最新安装包，安装过程简单，无需额外配置。我们提供免费基础版和付费专业版两种选择：基础版包含常用的六大核心功能（如自动拾取、任务提醒、资源雷达），完全免费且无广告；专业版（月费19.9元）解锁高级脚本定制、多开管理、云端配置同步及优先客服。所有付费功能均明码标价，无隐藏消费。
辅助的更新机制是怎样的？如何获取最新版本？
答：我们采用静默增量更新模式。每次启动辅助时，程序会自动检测云端版本库，若发现新版本则会在后台下载补丁（约2~10MB），下载完成后提示您重启生效。对于紧急兼容性热修复，我们会在游戏更新后1小时内推送。同时，您可以在“设置-关于”中手动检查更新。我们不定期发布Beta测试版，活跃用户可通过官方社群抢先体验。
我的数据安全吗？辅助会收集隐私信息吗？
答：我们尊重并严格保护用户隐私。辅助程序仅收集必要的运行日志（如版本号、游戏窗口标题、崩溃报告），用于优化兼容性和稳定性。我们不会扫描您的文件、浏览器历史、账号密码等敏感信息。所有数据在传输过程中均采用TLS 1.3加密，并存储于符合ISO 27001标准的服务器。您可以在“设置-隐私”中查看数据收集清单，并随时选择退出匿名统计。
如何联系客服或反馈问题？响应时间是多久？
答：您可以通过以下渠道联系我们：1) 官网首页的“在线客服”浮窗（每日10:00~22:00人工在线）；2) 官方论坛的“问题反馈”板块；3) 发送邮件至 support@womensan.cn。对于紧急技术问题（如辅助闪退、无法启动），我们承诺在2小时内给出初步答复。普通咨询类问题通常在12小时内回复。此外，我们的知识库（kb.womensan.cn）收录了300+篇自助教程，或许能帮您快速解决问题。
未来有什么新功能规划？会支持更多游戏吗？
答：我们的路线图分为三个方向：一是游戏扩展，下季度计划加入《崩坏：星穹铁道》《永劫无间》及更多Steam热门独立游戏；二是AI赋能，正在内测基于本地大模型的智能任务规划助手；三是跨平台同步，预计年底前推出手机端远程监控功能。您可以在“官方路线图”页面查看详情并投票，我们的开发优先度会参考社区意愿。感谢每一位用户的宝贵建议！